2025年11月6日下午,白藤街道群興社區(qū)聚焦物業(yè)服務(wù)糾紛化解痛點,組織召開物業(yè)服務(wù)糾紛訴前聯(lián)動解紛座談會。白藤街道、區(qū)住建局、珠海國際仲裁院、橫琴國際商事調(diào)解中心、橫琴奉公商事調(diào)解中心、物業(yè)公司及斗門法院等多方單位代表齊聚一堂,共同探索“示范判決+多元調(diào)解”的物業(yè)糾紛訴前聯(lián)動解紛新路徑。
會議伊始,主持人詳細(xì)介紹了會議背景與目標(biāo),強(qiáng)調(diào)此次座談旨在整合多方資源、凝聚共識,破解當(dāng)前物業(yè)糾紛化解效率低、流程復(fù)雜等問題,構(gòu)建高效協(xié)同的訴前聯(lián)動解紛格局。隨后,法院立案庭副庭長通報了轄區(qū)內(nèi)高發(fā)糾紛小區(qū)的物業(yè)糾紛訴訟與調(diào)解情況,深入剖析案件數(shù)量激增的深層原因,并針對糾紛化解工作中的難點、堵點進(jìn)行解讀,為后續(xù)研討提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)與問題支撐。
立案庭法官助理圍繞“示范判決”的功能與運用展開講解,引發(fā)參會各方熱烈討論。大家就如何最大化發(fā)揮“示范判決”對訴前調(diào)解工作的指導(dǎo)效能以及其與調(diào)解、仲裁、訴訟等各環(huán)節(jié)的銜接路徑充分交流,提出多項建設(shè)性意見。在職能分享環(huán)節(jié),區(qū)住建局介紹了珠海市智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺在糾紛預(yù)防與化解中的潛在功能與應(yīng)用前景,為科技賦能糾紛化解提供思路;橫琴國際商事調(diào)解中心、橫琴奉公商事調(diào)解中心分別展示了各自在物業(yè)糾紛領(lǐng)域的專業(yè)化商事調(diào)解模式與優(yōu)勢,為多元調(diào)解注入專業(yè)力量;珠海國際仲裁院則詳細(xì)講解了物業(yè)服務(wù)合同中有效仲裁條款的訂立方法,以及物業(yè)糾紛仲裁裁決的規(guī)則與特點,豐富了糾紛解決渠道。
在核心研討環(huán)節(jié),參會各方圍繞訴前聯(lián)動機(jī)制的具體任務(wù)分工、銜接流程與保障措施展開深入交流,明確了各單位在糾紛預(yù)防、調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)的職責(zé)。經(jīng)過充分研討,各方一致同意構(gòu)建“商事調(diào)解在前、仲裁+訴訟托底銜接”的糾紛解決路徑,確保聯(lián)動機(jī)制高效落地,力爭實現(xiàn)“審理一案、化解一片”的預(yù)期成效,切實提升居民滿意度與社區(qū)治理水平。
社區(qū)將以此次會議為契機(jī),加快推進(jìn)訴前聯(lián)動機(jī)制落地見效,為構(gòu)建和諧社區(qū)、優(yōu)化基層治理貢獻(xiàn)力量。
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